Il futuro degli eventi aziendali è nel Metaverso?

Nel mondo sempre più digitale e connesso in cui viviamo, l'evoluzione degli eventi aziendali sta prendendo una svolta sorprendente e avvincente: il Metaverso rappresenta un nuovo capitolo nell'innovazione degli eventi aziendali.

Ma cosa significa esattamente questa tendenza per i futuri eventi? E come sta trasformando il modo in cui le aziende si connettono con il loro pubblico e fanno business? Scopriamolo in questo articolo.

Il Metaverso: Un'introduzione

Il termine "Metaverso" deriva dalla combinazione delle parole "meta" e "universo":si riferisce a un mondo virtuale tridimensionale in cui le persone possono interagire tra loro e con gli oggetti digitali che hanno intorno. Il Metaverso non è un concetto nuovo, ma recentemente ha guadagnato notorietà grazie ad aziende come Meta (impresa che controlla servizi come Facebook e Instagram) e i loro investimenti nell'ambito della realtà virtuale.

Questo termine è stato coniato da Neal Stephenson nel 1992, ma oggi il Metaverso rappresenta un “gemello digitale” del mondo reale, in cui gli utenti interagiscono utilizzando la realtà virtuale.

Metaverso: Sostenibilità ambientale e Sostenibilità sociale

Sostenibilità Ambientale

Il Metaverso offre un evidente vantaggio in termini di sostenibilità: in questo ambiente virtuale, le persone possono interagire e lavorare senza necessità di spostarsi, contribuendo significativamente alla riduzione dell'impatto ambientale causato dai trasporti.

Un esempio emblematico si è manifestato il 24 marzo 2022 con la prima Digital Fashion Week, dove sono state adottate una serie di strategie e pratiche sostenibili, tra cui l'uso di modelli e abbigliamento virtuali, nonché l'impiego di fonti di energia rinnovabile. Questo evento ha gettato le basi per un nuovo approccio nella realizzazione e partecipazione a fiere ed eventi, un modello che potrebbe essere adattato da altre categorie di mercato.

La creazione di format virtuali ha notevolmente ridotto la necessità di spostamenti fisici e il conseguente consumo di risorse legate ai viaggi, come i voli aerei e l'uso di automobili. Inoltre, l'adozione dell'abbigliamento virtuale ha minimizzato la richiesta di produzione di indumenti fisici, che altrimenti richiederebbe risorse come tessuti, acqua ed energia, oltre a implicare complesse operazioni logistiche.

Inoltre, grazie a un approccio completamente digitale, la Digital Fashion Week ha eliminato la necessità di allestire spazi fisici per le sfilate e gli eventi correlati, portando a un notevole risparmio sia in termini di energia sia di materiali utilizzati per la costruzione e l'illuminazione di tali ambienti fisici.

Sostenibilità Sociale

La seconda grande area di interesse nel contesto del Metaverso riguarda l'accessibilità e l'inclusività che questa realtà virtuale offre. Secondo un rapporto del World Economic Forum, il Metaverso ha il potenziale per abbattere barriere geografiche e sociali, permettendo a individui provenienti da diverse parti del mondo di partecipare e interagire, promuovendo così l'inclusione sociale e l'uguaglianza nell'accesso alle opportunità.

Durante l'Augmented World Expo 2022 (AWE 2022), è stata evidenziata la capacità del Metaverso di coinvolgere in modo paritario sia persone vulnerabili che soggette all'emarginazione sociale. Un esempio tangibile di questo concetto emerge dall'esperienza della didattica a distanza, che durante la pandemia ha dimostrato di essere un modello di apprendimento efficace attirando l’attenzione sulle sue potenzialità.  

Un esempio è quello della Corea del Sud che durante la pandemia di Covid-19, come l’Italia e il resto del mondo, ha sperimentato un modello educativo misto. A differenza degli altri paesi, però, la Corea del Sud ha avuto l’idea di creare un campus virtuale, il Kenya-KAIST, che sfrutterà le tecnologie digitali più avanzate per offrire un'esperienza di apprendimento coinvolgente, riducendo la necessità di spostamenti fisici per raggiungere il campus e il divario educativo. Questo consentirà a chiunque, ovunque si trovi nel mondo, di accedere a un'istruzione di alta qualità.

Durante la pandemia di Covid-19, l'istruzione ha subito notevoli interruzioni, spingendo molte istituzioni a cercare soluzioni tramite piattaforme educative. In questo contesto, la Corea del Sud ha sperimentato con successo un modello educativo misto. L'Istituto KAIST ha fornito lezioni in tempo reale tramite Zoom e lezioni preregistrate, offrendo una combinazione di contenuti in tempo reale e on demand che è stata ben accolta dagli studenti. L'esperienza del KAIST ha portato all'idea di creare un campus virtuale Kenya-KAIST, che sfrutterà le tecnologie digitali più avanzate per offrire un'esperienza di apprendimento coinvolgente, riducendo la necessità di spostamenti fisici al campus e riducendo il divario educativo. Questo consentirà a chiunque, ovunque si trovi nel mondo, di accedere a un'istruzione di alta qualità.

Oltre a queste opportunità, il Metaverso e le scuole virtuali offrono possibilità creative, come esperienze di apprendimento immersivo in cui gli studenti possono essere trasportati in ambienti virtuali che rappresentano luoghi storici, scientifici o culturali. Questo permette loro di esplorare e interagire con il contenuto di apprendimento in modo realistico e innescare processi di memorizzazione visiva. Inoltre il Metaverso facilita la collaborazione e l'interazione tra gli studenti, consentendo loro di lavorare insieme su progetti, risolvere problemi e condividere idee all'interno di un ambiente virtuale.

Metaverso ed Eventi

Eventi completi con ambientazioni, installazioni e scenografie realizzate in modo virtuale: tutto ciò che esiste nel mondo fisico può essere accuratamente riprodotto nella dimensione virtuale.

Il metaverso offre un'esperienza simile a quella di un evento digitale, ma con un tocco di coinvolgimento  in più grazie alla presenza di avatar che si muovono all'interno di queste ambientazioni virtuali. Le aziende che scelgono di organizzare riunioni nel Metaverso mirano a offrire ai loro clienti e partner un'esperienza unica, dove le persone, anche se fisicamente distanti, possono partecipare attivamente all'evento e interagire tra loro grazie alla realtà aumentata.

Grazie all'uso di dispositivi come Oculus e visori VR, i partecipanti possono immergersi completamente in questa realtà virtuale, sentendosi parte integrante dell'evento. Possono persino acquisire oggetti virtuali e socializzare con gli altri avatar, rendendo l'interazione e l'esperienza complessiva estremamente coinvolgente.

Eventi Aziendali nel Metaverso: Vantaggi e Potenziale

L'utilizzo del Metaverso per eventi aziendali presenta una serie di vantaggi e opportunità che possono arricchire notevolmente l'esperienza complessiva e portare benefici significativi agli organizzatori. Ecco alcune ragioni per cui ti consigliamo di prendere in considerazione l'uso del Metaverso:

• Accessibilità Globale: Gli eventi aziendali nel Metaverso, proprio come gli eventi full remote, superano le barriere geografiche. I partecipanti possono connettersi da qualsiasi parte del mondo, abbattendo i costi e l'impatto ambientale legato agli spostamenti.
• Coinvolgimento Immersivo: Il Metaverso offre un coinvolgimento visivo e interattivo superiore rispetto a una videoconferenza tradizionale, grazie a avatar personalizzabili e ambientazioni memorabili. 
• Risparmio Economico:Il Metaverso offre la possibilità di risparmiare su spese di viaggio, noleggio di location, catering e allestimenti fisici.
• Analisi dei Dati Migliorata: Nel Metaverso, è più facile raccogliere dati sull'interazione dei partecipanti, consentendo alle aziende di ottenere insight preziosi per futuri eventi e iniziative di marketing.
  
  

Sfide e Considerazioni

Sebbene il Metaverso prometta molte opportunità, ci sono anche sfide da affrontare:

• Accesso Tecnologico: Nonostante questo tipo di tecnologia rompe le barriere geografiche, non tutti hanno ancora l’accesso alle tecnologie necessarie per partecipare al Metaverso, il che può escludere alcune persone o mercati.
• Sicurezza e Privacy: Con l'aumento delle interazioni virtuali, è essenziale garantire la sicurezza dei dati e la privacy dei partecipanti.
• Esperienza Utente: Per alcuni, l'esperienza virtuale potrebbe non essere all'altezza delle aspettative rispetto agli eventi fisici.
  
  

Esempi di Eventi Aziendali nel Metaverso: Ridefinire l'Interazione Digitale

Per quanto accomunati dall’utilizzo di strumenti tecnologici e di piattaforme digitali, gli eventi nel Metaverso si differenziano per la loro finalità, sulla base della quale abbiamo identificato cinque tipologie principali.

1. Conferenze Virtuali di Livello Internazionale

Le conferenze aziendali sono uno dei contesti in cui il Metaverso brilla con particolare intensità. Aziende di tutto il mondo stanno organizzando conferenze virtuali su larga scala che coinvolgono partecipanti da ogni angolo del pianeta. Questo formato offre un grado di coinvolgimento e interazione difficilmente replicabile nelle tradizionali conferenze online, permettendo alle aziende di stabilire connessioni più profonde e significative con il loro pubblico.

Le fiere commerciali nel Metaverso stanno rapidamente diventando un format di riferimento per la promozione dei prodotti e dei servizi. Le aziende possono creare stand virtuali interattivi in cui i visitatori possono esplorare prodotti, visualizzare demo, partecipare a presentazioni dal vivo e interagire con rappresentanti aziendali attraverso avatar. Questo approccio consente alle imprese di risparmiare notevolmente sui costi associati agli allestimenti fieristici e di raggiungere un pubblico globale senza dover affrontare viaggi o logistica complessa. Tra le varie fiere commerciali troviamo un esempio italiano, la Geco Expo nella quale, la sostenibilità è il filo conduttore dell’esperienza e a cui la nostra azienda ha partecipato all’edizione 2022. La Geco Expo è una grande area espositiva digitale in cui le aziende, attraverso i propri stand virtuali, presentano le loro idee, progetti, prodotti e servizi innovativi legati alla sostenibilità.

Un altro esempio è la Metaverse Fashion Week dove brand come Dolce&Gabbana, Tommy Hilfiger, Gucci e tanti altri hanno la possibilità di presentare i loro prodotti

Adidas - Metaverse Fashion Week 2023 

3. Formazione e Onboarding Virtuale

Il Metaverso offre un ambiente ideale per la formazione aziendale e l'onboarding dei dipendenti. È possibile creare campus virtuali in cui i nuovi dipendenti possono partecipare a sessioni di formazione interattive, esplorare l'azienda e interagire con colleghi e supervisori. Questo approccio è particolarmente utile per le aziende con team distribuiti su scala globale, consentendo una formazione uniforme e coinvolgente indipendentemente dalla posizione geografica di appartenenza.

4. Lancio di Prodotti e Eventi Promozionali

Il Metaverso offre un palcoscenico dinamico per il lancio di prodotti e eventi promozionali. Le aziende possono quindi organizzare eventi di lancio virtuali in cui presentano nuovi prodotti o servizi in un ambiente coinvolgente e interattivo. Gli avatar dei partecipanti possono esplorare i dettagli dei prodotti, porre domande in tempo reale e persino partecipare a giochi o attività promozionali. Questo approccio crea un buzz digitale intorno al lancio e consente alle aziende di coinvolgere il pubblico in modo innovativo. 

Un esempio è Adidas, che ha creato, in collaborazione con Tencent, un appuntamento imperdibile per i suoi consumatori in Cina. Per il lancio della nuova collezione, il brand ha infatti ideato un concerto digitale, il “Landing on OZ Future Concert”, in cui si sono esibiti gli avatar di due rapper molto famosi nello scenario musicale cinese, Jay Park e MC Jin, con indosso i capi dell’ultima capsule del marchio di sportswear.

L’iniziativa è stata comunicata tramite i canali social degli organizzatori, riuscendo ad attirare più di 1.3 milioni di spettatori. Oltre a vivere un’esperienza unica nel suo genere, gli utenti partecipanti hanno avuto la possibilità di vincere anche dei premi speciali o acquistare direttamente le nuove sneaker.

Un altro esempio ancora è Coca-Cola, che ha ringraziato i fan che hanno preso parte al viaggio del marchio nel metaverso con uno speciale drop digitale da collezione, in occasione della Giornata internazionale dell'amicizia 2022

5. Riunioni di Lavoro e Team Building

Le riunioni virtuali nel Metaverso permettono di sviluppare un ambiente più coinvolgente rispetto alle videoconferenze tradizionali, consentendo ai partecipanti di sentirsi più vicini tra loro. Le attività di team building, come giochi o sfide, possono essere organizzate in spazi virtuali, promuovendo la collaborazione e il senso di appartenenza tra i membri del team.

Tra coloro che hanno deciso di provare questa modalità, troviamo l’agenzia torinese Tembo che ha riunito i suoi dipendenti nel Metaverso, ricostruendo l’intera collocazione fisica degli uffici su Minecraft – uno dei giochi online più famosi degli ultimi vent’anni – in occasione dell’evento natalizio aziendale. Ogni stanza, cortile e persino la sala del caffè sono stati realizzati sotto forma di pixel e ogni membro del team Tembo è stato proiettato nel Metaverso tramite un avatar personalizzato. Dopo il check alla scrivania e il discorso di fine anno in sala riunioni, i partecipanti sono stati divisi in squadre per dare inizio a diversi giochi.

Il metaverso sarà il futuro degli eventi aziendali?

Una risposta definitiva potrebbe non essere ancora chiara, ma una cosa è innegabile: il Metaverso sta già avendo un impatto significativo sull'organizzazione degli eventi aziendali e su molti altri aspetti.

Le opportunità fornite dal Metaverso nell'ambito della gestione degli eventi sono virtualmente illimitate: la realtà fisica, la realtà virtuale e la realtà aumentata si fondono per creare esperienze di condivisione sempre più coinvolgenti e immersive.

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